Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 69vn96

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 69vn96 tại địa chỉ 69vn96.net, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 69vn96.

Chính sách này điều chỉnh cách 69vn96 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký, đăng nhập, thực hiện giao dịch, tham gia trò chơi và tương tác với nền tảng. Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vn96, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) cho mục đích xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý giao dịch.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 69vn96, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập các trang trên nền tảng (URL, thời gian truy cập, thời lượng phiên).
• Lịch sử cược, giao dịch và hoạt động trò chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

69vn96 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận độ tuổi (18+), xác minh danh tính và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp công cụ hỗ trợ phù hợp.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản và cập nhật điều khoản quan trọng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

69vn96 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản và điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực KYC, AML và phòng chống tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.
• Đồng ý của người dùng: Đối với mục đích tiếp thị và phân tích nâng cao, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69vn96 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), đối tác phần mềm trò chơi, và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 69vn96 và không được sử dụng thông tin cho mục đích riêng của họ.

5.2 Yêu cầu pháp lý

69vn96 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

5.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 69vn96 hoặc ngăn chặn thiệt hại cho người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan có thẩm quyền.

6 Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

6.1 Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. 69vn96 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

6.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tĩnh (AES-256) cho thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khôi phục thảm họa.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

6.3 Thời gian lưu trữ

69vn96 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

69vn96 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện chức năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để phát triển tính năng mới (dữ liệu được ẩn danh hóa).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được 69vn96 lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

9 Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên

69vn96 nghiêm túc thực hiện quy định về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật Việt Nam. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 69vn96 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

69vn96 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách này.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 69vn96 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 69vn96 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Email hỗ trợ khách hàng: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.